Reglamento del Mausoleo
Reglamento del complejo
Disposiciones Generales
- 01El presente Reglamento tiene por objeto regular el uso en participación, funcionamiento, conservación y vigilancia del complejo ubicado en Avenida de Las Torres # 305 Local A, Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula Puebla, C.P. 72825, mismo que es aplicable a “El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios” de éstos.
- 02La visita a los nichos solo podrá ser efectuada durante los días y horarios autorizados. El horario de visitas de los nichos será de lunes a domingos, incluidos los días festivos, de las 7:00 hrs. hasta las 20:00 hrs. Para lo anterior, “El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios” se sujetarán a las disposiciones que establezca y dé a conocer el complejo en su página de internet www.mausoleomisericordia.com.mx
- 03Las tapas o frentes de los nichos no podrán ser remplazadas por otra de material distinto al existente, y en ellas sólo podrá inscribirse el nombre de la familia con el tipo de letra autorizado, ya que las placas serán iguales, quedando excluido cualquier añadido de carácter personal. En caso de incumplimiento, “El proveedor” estará autorizado para remover la cubierta modificada o las añadiduras con costo para “El consumidor”, “El titular sustituto” y/o “Los beneficiarios”.
- 04En el exterior del nicho no podrán colocarse floreros, veladoras, imágenes, adornos, etc. En caso de hacerlo, “El proveedor” estará autorizado para removerlos y, si su colocación daña o altera el exterior del nicho, estará autorizado para remover la cubierta modificada o las añadiduras, con costo para “El consumidor”, “El titular sustituto” y/o “Los beneficiarios”.
- 05Por tratarse de un lugar sagrado, los visitantes deberán guardar silencio y el respeto que le son debidos.
Del derecho de uso de los nichos
- 01Dentro del nicho podrán colocarse artículos o imágenes religiosas, fotografías o cualquier otro elemento de carácter personal, siempre y cuando estos elementos no comprometan la integridad de los nichos y del complejo.
- 02La apertura del nicho, así como el alojamiento o retiro de cenizas, sólo podrá ser efectuado bajo el control y vigilancia del personal autorizado por el Complejo Mausoleo Nuestra Señora de la Misericordia, y en presencia de “El consumidor”, “El titular sustituto” y/o “Los beneficiarios”, durante el horario de visitas.
- 03Únicamente bajo solicitud expresa de “El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios” se podrá llevar a cabo la apertura y colocación o retiro de cenizas del nicho. Bajo ninguna circunstancia algún familiar, amistad o tercera persona podrá solicitar o aperturar el nicho.
- 04En el nicho solo podrán alojarse las urnas permitidas de acuerdo al tamaño y número autorizado del mismo, según el servicio contratado por “El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios”.
- 05Las urnas deberán tener las medidas adecuadas para su fácil introducción y deberán estar perfectamente selladas con el fin de brindar una adecuada protección a la salud pública. Las medidas en cuestión se describen al término de este Reglamento. Tomando en cuenta lo anterior, “El proveedor” no asumirá la responsabilidad en caso de que las urnas consideradas por “El consumidor”, “El titular sustituto” y/o “Los beneficiarios” no puedan ser depositadas en el nicho adquirido, por no considerar las medidas correspondientes.
- 06Previo a la apertura del nicho y el depósito de cenizas, “El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios” deberán presentar los siguientes documentos: certificado de defunción, certificado de cremación y el Certificado de Derechos de Uso del nicho.
- 07“El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios” no podrán transferir los derechos de uso a perpetuidad del nicho sin avisar previamente a la administración del Mausoleo. Para lo anterior, deberán de cubrir el costo de los trámites administrativos para la emisión del nuevo Certificado de Derechos de Uso. Dicho costo estará publicado en el área de administración y/o recepción del Mausoleo.
- 08Se podrá nombrar solamente a un titular sustituto y a un máximo de dos beneficiarios por nicho, cuyos nombres aparecerán en el Certificado de Derechos de Uso. Los trámites de cambio de alguno de los datos impresos deberán realizarse en las oficinas del complejo debiendo pagar el costo de la emisión del nuevo certificado. Dicho costo estará publicado en el área de administración y/o recepción del Mausoleo.
- 09Cualquier asunto relacionado no considerado en el presente reglamento, será resuelto por la administración del Mausoleo. La resolución a la que se llegue será inapelable y aplicable a todos los adquirientes, propietario o beneficiarios de los nichos.
De los Pagos
- 01Todos los pagos deberán realizarse dentro de los horarios y días establecidos. En caso de no realizarlos en tiempo y de acuerdo a su plan de pagos, se cobrará una penalización de un 10% mensual sobre el monto de atraso.
- 02“El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios” deberán conservar sus recibos originales, ya que para la entrega del Certificado de Derechos de Uso del nicho, deberá presentarlos para comprobar la liquidación del mismo.
- 03Los pagos pueden realizarse en efectivo o con tarjeta en las oficinas del complejo, o por medio de transferencia electrónica. Los datos de la cuenta bancaria a nombre de Constructora Gaype S.A. de C.V. se proporcionan directamente en las oficinas del Mausoleo o al formalizar su contratación.
- 04Si el propietario realiza la transferencia del pago correspondiente a su contrato, deberá enviar por WhatsApp (al número 22 24 69 27 95) o por correo electrónico a [email protected] el comprobante de dicha transferencia para que sea elaborado el recibo correspondiente al pago.
- 05La cuota de mantenimiento establecida en el contrato deberá pagarse de manera anual en el mes de enero.
Consideraciones Importantes
- 01“El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios” podrán ingresar una urna en el nicho hasta haber cubierto el 100% del precio establecido en el contrato de prestación de servicios de guarda y custodia de restos humanos cinerarios contenidos en urnas dentro de un nicho.
La capacidad de los nichos es de 2 o 4 urnas, considerando las siguientes dimensiones:
*Más/menos (±) 1.5 cm.
Le recomendamos tomar en cuenta estas medidas al momento de adquirir sus nichos.
Todo impuesto, norma, derecho o contribución que cualquier autoridad, ya sea federal, local o estatal, cobre por depósitos de cenizas o por la conservación de las mismas, deberá ser cubierto por “El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios” del nicho, previo al depósito de las cenizas correspondientes. Éstos, a su vez, serán notificados por “El proveedor” en su oportunidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, cambios o modificaciones al presente Reglamento, ya sea para la atención de modificaciones legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, políticas internas, prácticas del mercado o por cualquier otra razón. Cualquier cambio que se realice a este Reglamento será incorporado al mismo por los responsables y será dado a conocer a través de nuestra página de internet: www.mausoleomisericordia.com.mx
Por consiguiente, será responsabilidad de “El consumidor”, “El titular sustituto” y “Los beneficiarios” consultar en la página las modificaciones, para el debido cumplimiento de sus obligaciones.
Reglamento del Complejo Mausoleo Nuestra Señora de la Misericordia · Constructora Gaype S.A. de C.V. · Av. Las Torres #305 Local A, Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72825. Nos reservamos el derecho de modificar este Reglamento; los cambios se publican en esta página.